●カードの紛失、盗難にあったら

1・警察やカード会社に直ぐに連絡！

カードの紛失、盗難にあったらまず警察やカード会社に連絡しましょう。カード会社には、カード紛失、盗難係が２４時間体制で待機しているので、いつの時間でも大丈夫です。

警察では、カードの紛失、盗難、どちらでも届け出た印の受理印をもらおう。紛失なら、どこの警察署でもいいが、盗難は盗みが発生した場所の管轄所でしか扱わないので注意しよう。次に、この証明書を持って、カード会社を訪れ、所定の手続きをすると、無効カードとして登録され、他人が使用できなくなります。 海外でカードの紛失、盗難にあった場合は、その地区の日本語サポートデスクに連絡しよう。海外にカード会社の窓口がない場合は、掲載している銀行の窓口でもうけつけてくれます。

●未然にトラブルを防止する

１、使わないカードを契約解除する

カードを使わなくなると、管理が甘くなり、盗難にあったり、紛失してしまうかもしれない。そして、長い間気づかずに、被害も大きくなることもある。カードの解約方法は簡単で、カードの裏面に記載されている会社の電話番号に連絡し、解約する旨を伝えると脱会届が届くので、必要な事項を記入し、カードと共に返送しよう。

２、他人にカードを貸さない

どんなに仲がよくても、クレジットカードは貸さないほうがいいでしょう。他人に貸したカードの不正使用は結構多い。カードを他人に貸した場合は、その使用された金額について支払い義務を原則として負うようになります。

３、カード会員規約を確認

カード会員規約にはさまざまな禁止事項など重要なことがかかれているので、のちのちのトラブルを防ぐためにも目を通しておこう。

４、伝票や請求書の明細はチャント確認

　カード会社から送られてくる請求書とお店から受取った控え伝票は 　間違いがないかどうかを確認しましょう。